Det med småt
Ved køb hos Gitte Munch har du 14 dages fortrydelsesret. Når du har meddelt din brug af fortrydelsesretten på mail: info@gitte-munch.dk, skal du uden unødig forsinkelse og senest 14 dage herefter have afleveret eller afsendt varen til os. Husk at vedlægge dokumentation for dit køb. Gerne bon eller kopi af bonnen hvis du har købt flere varer. Husk at det er dit ansvar, at vi modtager din returforsendelse. Du skal selv betale returfragten.
Kun varer leveret på vores adresse anses for returneret. Når vi har modtaget og godkendt varens stand, vil vi inden 7 dage overføre beløbet til samme konto, som du brugte ved købet.
Ved returnering af tøj og andre varer anser vi værdiforringelsen som værende på 100% hvis:
1) Vores prismærke er fjernet
2) Varen bærer præg af at have været brugt
3) Varen har været brugt mere end hvad der er normalt, når tøjet prøves i butikken
4) Varen har været vasket
5) Varen ikke er returneret i original og ubrudt emballage
Vores vilkår for returnering er vedlagt alle vores forsendelser.
Returservice
Fordi du har modtaget din forsendelse med GLS har vi gjort det ekstra nemt for dig at returnere.
Fortryder du dit køb, eller har du behov for at bytte til en anden størrelse i samme farve og samme style, har du mulighed for at benytte den GLS returlabel vi har vedlagt i din forsendelse. Pak varen forsvarligt ind, klæb pakkelabelen på og aflever herefter pakken hos nærmeste GLS pakkeshop.
Ønsker du at bytte til en anden størrelse i samme farve og samme style, er det gratis at benytte den vedlagte returlabel. Har du derimod fortrudt dit køb og returnere en eller flere varer koster det kr. 45 at benytte den vedlagte fragtlabel.
Fragtbeløbet kr. 45 fratrækkes det beløb vi tilbagefører til din konto.
På vores outlet produkter tilbyder vi ikke gratis ombytning til en anden størrelse i samme farve og i samme style. Ønsker du en anden størrelse skal du på normal vis bestille den på webshoppen. Du kan naturligvis benytte vedlagte fragtlabel til at sende den anden vare retur. Det koster kr. 45.
Bytte
Du kan bytte til en anden størrelse i samme farve og samme style, hvis vi har den på lager. For at undgå at størrelsen er udsolgt inden vi modtager din returpakke, beder vi dig bestille den ønskede størrelse på normal vis på vores webshop. På den måde har du også en bon/faktura på den rigtige vare, hvis du på et senere tidspunkt har en reklamation på varen. Du kan skrive i kommentarfeltet at det er en ombytning.
Sender du blot en vare retur og ønsker at bytte den til en anden størrelse som vi ikke har på lager, bliver din forsendelse til en almindelig returforsendelse hvor det koster kr. 45 at benytte den vedlagte fragtlabel.
Når vi har modtaget og godkendt standen på varen du sender retur, vil vi inden for 7 dage overføre beløbet til samme konto, som du brugte ved købet.
På vores outlet produkter tilbyder vi ikke gratis ombytning til en anden størrelse i samme farve og i samme style. Ønsker du en anden størrelse skal du på normal vis bestille den på webshoppen. Du kan naturligvis benytte vedlagte fragtlabel til at sende den anden vare retur. Det koster kr. 45.
Kontaktoplysninger
Telefon: +45 4117 9252.
Telefonen besvares hverdage mellem 10.00-17.00. Hvis vi har travlt i butikken og derfor ikke kan svare dit opkald, er du velkommen til at lægge en besked eller sende en mail.
Mail: info@gitte-munch.dk. Alle mails besvares så hurtigt som muligt.
Web: www.gitte-munch.dk
Adresse - Webshop & lager adresse
Gitte Munch ApS
Algade 37
DK-4000 Roskilde
CVR-nr.: 3314 4709
Bankoplysninger
Nordea A/S
Algade 14
DK-4000 Roskilde
Kontonr.: Reg 2232 Konto 3495937983
